Ben jij op zoek naar een boeiende job binnen een warm team? Dan is deze job echt iets voor jou!
Als medewerker opname en onthaal ben je het eerste aanspreekpunt van de patiënt en bezoeker, zowel telefonisch als fysiek.
Je werkt enerzijds aan de hoofdreceptie van het ziekenhuis en anderzijds ook in het callcenter en de inschrijving.
• Je zorgt voor een hartelijk en professioneel onthaal van patiënten, familie en bezoekers.
• Je schrijft de patiënt in en geeft alle noodzakelijke informatie aan de patiënt en/of begeleider. Nadien verwerk je deze op een adequate manier.
• Je vervult aanvullende administratieve taken.
• Je staat patiënten vriendelijk en behulpzaam telefonisch te woord bij diverse vragen of voor het maken van een afspraak.
• Je helpt de mensen proactief én met een glimlach.
• Je beschikt minimaal over een diploma hoger secundair onderwijs en een eerste werkervaring binnen onthaalfunctie.
• Je werkt vlot met IT-toepassingen en bent een kei in het plannen en organiseren.
• Je drukt je vlot uit in het Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent stressbestendig en stelt je flexibel op, je bent bereid om in shiften en het weekend te werken (werktijden tussen 6u30 & 21u).
• Je bent sterk communicatief en uitermate klantgericht. Je spreekt de mensen proactief aan en je bent doordrongen van de “Hoe kan ik u helpen-cultuur”.
• Je bent discreet en respecteert het beroepsgeheim en privacy van de patiënten.
• Deeltijds (80%) of voltijds contract van bepaalde duur (1 jaar).
• Marktconform salarispakket volgens de officiële ziekenhuisbarema's met overname van relevante anciënniteit.
• Degelijk personeelsstatuut met uitgebreide extralegale voordelen: hospitalisatie- en groepsverzekering, mogelijkheid tot fietsleasing, personeelstarief in het restaurant, gratis parking, fietsvergoeding, Benefits at Work (kortingen in pretparken, winkels...).
• Flexibel uurrooster
• Een job vlakbij in een filevrije regio.
• Een boeiende werkplek met leuke collega's.
• We dragen jouw welzijn, work-lifebalance en ontplooiing hoog in het vaandel. Je kunt rekenen op een aantrekkelijke verlofregeling en activiteiten zoals gratis zwemmen in Ronse en Zottegem, alsook workshops en lezingen.
Bij AZ Sint-Elisabeth luisteren, praten en handelen we met een warm hart. We ademen onze passie voor zorg. Jij ook? Welkom voor een veelzijdige job, een gezond werkritme, toffe collega's, een boeiende werkplek met mooie groeikansen... en dat allemaal dicht bij huis. Hier ben je allesbehalve een nummer.
ZORG is een erkende ziekenhuisgroepering tussen AZ Sint-Elisabeth in Zottegem en AZ Glorieux in Ronse. We vormen één grote familie en maken deel uit van het overkoepelend E17-ziekenhuisnetwerk. Werkzekerheid en een mooie professionele toekomst verzekerd!
